Moradores do estado de São Paulo foram pegos de surpresa com anúncios recentes da rede de minimercados Oxxo, que detalham mudanças significativas em sua atuação na região. Um dos pontos de maior atenção é o encerramento de um serviço amplamente utilizado, levantando questionamentos sobre os motivos por trás dessa decisão estratégica da empresa.

As informações, divulgadas inicialmente pelo portal acidadeon e posteriormente repercutidas por outros veículos, apontam para uma reestruturação que já vinha dando sinais desde o início de 2024.

Ajustes na Rede Oxxo em São Paulo

Desde sua entrada no mercado brasileiro em 2020, a Oxxo demonstrou forte intenção de expansão, com planos ambiciosos de abrir centenas de unidades, começando por Campinas. Contudo, o ano de 2024 marcou um ponto de inflexão, com o fechamento de quatro lojas em locais de grande movimento em Campinas, como o Centro e a Vila Pompéia. Essa descontinuidade pegou muitos consumidores de desprevenidos.

Fim da Operação 24 Horas em Algumas Unidades

Um dos diferenciais inicialmente promovidos pela Oxxo era o funcionamento ininterrupto, 24 horas por dia. No entanto, a rede decidiu restringir o horário de atendimento em algumas de suas unidades. Segundo apurações, o cenário de aumento na incidência de assaltos e furtos durante o período noturno tornou a operação contínua inviável e de alto risco, levando à decisão de limitar o expediente para garantir a segurança de clientes e colaboradores.

Lojas Fechadas em Campinas

O encerramento das atividades em quatro unidades específicas em Campinas gerou impacto, pois tratavam-se de pontos considerados essenciais por muitos. As lojas desativadas localizavam-se nos seguintes endereços:

• Rua General Osório, 1167 – Centro
• Rua Dr. Costa Aguiar, 682 – Centro
• Rua Álvares Machado, 675 – Centro
• Avenida Mirandópolis, 124 – Vila Pompéia

Com essas desativações, consumidores precisaram buscar alternativas para suprir a demanda por serviços e produtos que antes encontravam nessas unidades.

Impacto para o Consumidor Paulista

O fechamento dessas lojas e a alteração no horário de funcionamento afetam diretamente a rotina de milhares de paulistas, especialmente aqueles que dependiam da conveniência e acessibilidade oferecidas pela rede para compras rápidas ou emergenciais. Os desafios de segurança enfrentados pela Oxxo, um fator relatado tanto por moradores quanto por funcionários, parecem ter sido determinantes para as novas diretrizes da empresa.

Posicionamento da Oxxo

Apesar das reduções pontuais, a Oxxo assegura que seu plano de expansão segue em curso e que Campinas continua sendo um polo estratégico para a rede. A empresa declara que novas unidades deverão ser inauguradas nos próximos anos.

Em comunicado oficial, a assessoria da Oxxo afirmou: “A empresa segue em linha com a ambição de longo prazo, acelerando as aberturas e com a proposta de sempre abrir mais lojas do que no ano anterior”.

Contexto da Mudança

A revista IstoÉ detalhou aspectos que explicam essa reconfiguração:

Unidades Fechadas por Questões de Segurança

O aumento de furtos e assaltos foi apontado como a principal razão para o encerramento de algumas lojas, particularmente em Campinas.

Desafios na Operação Noturna

Mesmo com a proposta de funcionamento 24 horas, a falta de funcionários e a necessidade de intervalos operacionais levaram ao fechamento de diversas unidades durante a madrugada.

FEMSA Assume Controle Total no Brasil

Com o fim da parceria entre Raízen e FEMSA, a empresa mexicana FEMSA agora detém 100% do controle das operações da Oxxo no Brasil. O objetivo é fortalecer e expandir a rede, mesmo diante de prejuízos acumulados.

Brasil Mantém-se como Mercado Estratégico

Apesar dos obstáculos, o mercado brasileiro continua sendo fundamental para os planos de crescimento da FEMSA.

Perspectivas Futuras para a Oxxo

O encerramento de quatro lojas em Campinas e a restrição do horário de funcionamento marcam uma nova etapa para a Oxxo no Brasil, agora sob a gestão exclusiva da FEMSA. Os consumidores aguardam os próximos passos da rede, na expectativa de que futuras expansões priorizem segurança, estabilidade e a conveniência que o público paulista busca.