Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que recebem seus proventos através do Banco do Brasil devem estar atentos a um comunicado oficial divulgado pela instituição financeira. O informe, que requer leitura atenta nesta data, 28 de janeiro, detalha procedimentos importantes e reforça medidas de segurança para proteger os segurados contra fraudes.
O Banco do Brasil, em sua comunicação, destaca as facilidades disponíveis para o acesso e movimentação dos benefícios, tanto por meio de cartões físicos quanto pelas plataformas digitais, visando eliminar burocracias e filas. O objetivo é proporcionar mais autonomia e comodidade aos beneficiários.
Opções de Recebimento e Acesso
Para receber os valores do INSS, os clientes do Banco do Brasil podem optar por:
- Contas Corrente ou Poupança: Flexibilidade para escolher o tipo de conta que melhor se adapta às suas necessidades financeiras.
- Cartão de Pagamento de Benefícios: Uma alternativa para quem não possui conta bancária completa, permitindo saques, consultas, emissão de extratos e compras diretas.
A rede de atendimento do banco é ampla, incluindo agências, caixas eletrônicos, correspondentes bancários e o Banco Postal, garantindo o acesso aos recursos em diversas localidades do país.
Prova de Vida Simplificada
O comunicado também aborda a prova de vida, procedimento obrigatório para a continuidade do recebimento dos benefícios. O Banco do Brasil orienta que a comprovação de existência e a renovação de senhas podem ser realizadas diretamente nas agências, mediante apresentação de documento de identificação oficial com foto e comprovante de residência atualizado.
O uso do Aplicativo Banco do Brasil e do Internet Banking é incentivado como forma de acompanhar extratos, agendar transações e pagar contas, promovendo maior segurança e conveniência ao evitar deslocamentos desnecessários.
Alerta Rigoroso de Segurança
Um dos pontos centrais do comunicado é o alerta sobre a segurança cibernética e telefônica. O Banco do Brasil reforça que:
- Canais Oficiais: A comunicação do banco ocorre exclusivamente por meio de seus canais institucionais. Contatos fora do aplicativo oficial ou das agências devem ser tratados com extrema desconfiança.
- Sigilo de Dados: A instituição financeira nunca solicita senhas, códigos de segurança (CVV) ou dados pessoais por telefone, SMS, WhatsApp ou redes sociais. Qualquer solicitação nesse sentido deve ser ignorada, e a ligação encerrada imediatamente.
- Links Suspeitos: É fundamental não clicar em links recebidos por mensagens que prometem atualizações de cadastro ou desbloqueio de benefícios, pois podem direcionar para sites fraudulentos com o objetivo de roubar informações.
Em caso de dúvidas ou para relatar situações suspeitas, os beneficiários devem contatar a Central de Relacionamento, o SAC ou a Ouvidoria do Banco do Brasil. O banco também oferece atendimento especializado em Libras e suporte via WhatsApp oficial, identificado pelo selo de verificação azul.
Migração de Benefício
Para aqueles que desejam transferir o recebimento do benefício do INSS para o Banco do Brasil, o processo envolve a apresentação de documentos pessoais em uma agência e a solicitação do Termo de Opção. Durante a abertura da conta, são oferecidos serviços direcionados ao público sênior, como crédito consignado com taxas reduzidas e seguros específicos, visando um ecossistema financeiro mais completo e seguro.